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Artículo: Sistemas modulares de oficinas | (click para más info) | ||||||||||
El nivel de satisfacción y la salud
física y mental de cada empleado, determinan principalmente su eficiencia
laboral; estos factores y la imagen corporativa, a su vez, están íntimamente
relacionados con la calidad del ambiente de trabajo. Los estudios así lo
demuestran, incluso revelan que este vínculo es mayor que con otras variables
como los incrementos salariales, las convenciones colectivas y otras ventajas a las que frecuentemente se
asocian.
Algunas de estas disciplinas son:
ergonomía, proxémica, semiótica y teoría de campo,
antropometría, , sociología laboral, antropología del
trabajo, seguridad laboral, vigilancia , control, monitoreo, teoría del color, sistematización
de procesos, análisis de flujos, tráfico documental y personal, etc.
Como parte de la respuesta
física estas necesidades, ha cobrado auge los sistemas de panelería,
mobiliario y accesorios modulares, totalmente prefabricados y 100%
reutilizables, que además presentan muchas opciones de calidades y tipos de
elementos, texturas y materiales, para resolver la contradicción entre
estandarización (monotonía) y variedad (individualidad), dentro de un espacio
complejo y rico en sensaciones. Y de verdad que son una muy valiosa
herramienta, que por sí sola no es ninguna solución, si no se acompaña de la
parte conceptual, que aporta el Paisajismo de Oficinas.
Un problema que presentan
actualmente estos sistemas modulares, es que no existe un protocolo de
estandarización industrial, en consecuencia, entre los productos de una y otra
fábrica, en muchos casos no hay compatibilidad, por lo que la compra de estos
sistemas requiere de la asesoría de un experto. Tener varios sistemas no
compatibles, anula las ventajas del producto versus su costo inicial que sigue
siendo relativamente alto, comparado a la construcción tradicional.
Por otro lado, como en todo,
hay algunos fabricantes y vendedores inescrupulosos, que tratan de colocar
productos descontinuados o sucedáneos de baja calidad y buena apariencia, pero
que rondan el calificativo de basura, por lo que hay que observar además del
aspecto, otros detalles como estabilidad del fabricante en el mercado,
garantías reales, satisfacción de otros compradores de nuestro medio,
representación local y servicio posventa.
Salvando estos inconvenientes, normales para cualquier mercado,
sin duda, estos sistemas, por lo pronto, son la alternativa para configurar y reconfigurar las oficinas, en forma rápida,
limpia, flexible y económica a mediano plazo.
Se entiende por “sistemas modulares de
oficina”: un concepto integral de prefabricación que incluyan divisiones y mamparas de diferentes
tipos, calidades y usos, mesas de trabajo personal de diferentes formas y calidades, repisas, archiveros, libreros,
gavetas, credenzas, porta teclados, utileros,
lámparas, extensiones eléctricas, ductos para diferentes tipos de cableados con
sus protecciones específicas y accesorios de oficina en general para
complementar el sistema, todo bajo un método 100% reutilizable de todos y cada
uno de sus elementos cuando el usuario necesite reconfigurarlos.
La aplicación de estos sistemas
debe complementarse con conceptos básicos del Paisajismo de Oficinas como
especialidad arquitectónica, que continuación se resumen a modo de orientación:
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Análisis
de relaciones organizacionales en función del tráfico documental, de
funcionarios, de público general, de público especializado por tipos, de
salidas de seguridad, de vigilancia y
monitoreo, de áreas de protección en siniestros y en general usar los aportes
de
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Aplicación
de conceptos de Paisajismo Interior como hitos, remates, referentes de escala,
amortiguadores, cierres visuales, indicadores virtuales, señalización,
circulación física y visual, rupturas de monotonía, ritmos funcionales y visuales, contrastes, complejidad espacial,
etc., usados para una mejor comprensión del espacio, mejor uso, disminución de
conflictos y en consecuencia optimizar los recursos en aras de la eficiencia.
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Aplicación
de conceptos semióticos para mejorar la comprensión del espacio físico por
parte tanto del trabajador como del visitante, para incrementar la funcionalidad, eficiencia y la
confortabilidad. Es fundamental considerar concientemente el significado, que
le damos en nuestro contexto histórico y geográfico, a los diferentes
materiales, texturas, colores, calidades, formas, tecnologías, para que el trabajador y el cliente interpreten el
mensaje que queremos darle, acorde a la imagen corporativa deseada: moderna,
dinámica, tecnificada, conservadora, tradicional, abierta, cerrada, innovador,
tecnificado, competitivo, accesible, poli funcional, nuestro, ajeno,
meticuloso, disciplinado, transparente, dispuesto, ordenado, lógico,
comprensible, racional, fácil, claro, previsor, etc. y todos sus
antónimos. La compresión de estos
códigos pueden hacer la diferencia para que la inversión en la remodelación de
las oficinas, sea un simple cambio de paredes o un activo de mercadeo interno y
externo, como apoyo a la publicidad, información o proselitismo para la
consolidación de la imagen corporativa deseada.
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Dominio
y aplicación de estándares ergonómicos locales para la elección de productos
ajustados a las características físicas de los usuarios en relación a las
funciones específicas de su trabajo. Se ha comprobado que algunos estándares
extranjeros no son aplicables en nuestro país, por lo que una mala asesoría
puede llevar a comprar un producto caro pero con graves consecuencias para la
salud de los usuarios, que pasan la tercera parte o mas de su vida usando estas
herramientas de trabajo, con la consecuencia final para
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Dominio
de la aplicación de
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Utilización
de divisiones, mamparas y otros elementos físicos del sistema modular en sus
diferentes tipos, para coadyuvar comportamientos deseables en las relaciones
laborales y en particular en las relaciones verticales y horizontales dentro de
la organización. En particular usar los aportes de
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Comprensión
de los diferentes perfiles culturales de funcionarios y visitantes de
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Aplicación
de las normas obligatorias y deseables de
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Previsión
de elementos que faciliten la instalación y eficiencia de sistemas de seguridad
interna, tanto relacionada a los funcionarios como a los visitantes, control de
intrusos, sabotajes y vandalismo. Utilización de elementos del sistema modular
que ayuden a la identificación de escenas y movimientos.
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Previsión
de elementos que faciliten la instalación y eficiencia de sistemas de monitoreo
de detección de humo, calor, control de la climatización, iluminación, etc.,
así como otras tecnologías previsibles dentro del campo de la “edificación
inteligente”.
En la actuación sobre edificios
existentes deben contemplarse otros aspectos como los siguientes, relativos a
acabados y detalles:
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Previsión para la sustitución parcial o total de acabados de pisos y cielos, en cada área de remodelación,
coordinándolos correctamente con el sistema de panelería modular propuesto, previendo reconfiguraciones futuras.
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Acondicionamiento, pintura o protección para otras paredes o elementos constructivos que no
se modificarán involucrados en el área de trabajo, coordinándolos correctamente
con el sistema de panelería modular propuesto,
previendo futuros cambios.
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Solucionar detalles arquitectónicos de interrelación
entre los nuevos elementos y los existentes: paneles modulares con columnas y
muros, superficies de trabajo con columnas, nichos, equipos o muebles fijos,
paneles con ductos electromecánicos, etc.
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Solución arquitectónica coherente al sistema de panelería a : luces de emergencia, ubicación de extintores,
señalización, ventanería, parrillas de aire
acondicionado, paneles de control, interruptores, sistemas de detección de humo
y calor, cámaras de circuito cerrado de vigilancia, televisores y pantallas de
uso colectivo, pizarras, informativos murales, equipos de emergencia, etc.
-
Solución a casos especiales de puertas, mecanismos de
control, correo neumático, cuartos de enlace de telecomunicaciones, bóvedas,
cajas de valores, protección anti-asaltos, áreas de
control sónico, zonas de temperatura y humedad controlada, cámaras Faraday, blindajes en varios niveles, equipos empotrados,
depósitos de armas y explosivos, entradas tipo esclusa, cuartos oscuros, áreas
húmedas, confinación de olores o partículas en suspensión, etc.
Cuando las oficinas se proyectan
simultáneamente al edificio, los sistemas electromecánicos se plantean
previendo las condiciones tecnológicas previsibles, pero en los edificios ya
construidos, debe hacerse al menos:
-
Revisión del sistema de iluminación en el área a
remodelar, ajustándolo al tipo de trabajo específico a desarrollar, acorde a
las normas de Salud Laboral.
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Diseño de los circuitos de alimentación eléctrica con
respaldo, de emergencia y general para
las áreas a remodelar, asegurándose que el sistema de panelería propuesto garantice la capacidad de incorporarlos en sus ductos, incluyendo
variaciones previsibles. Particularmente debe estudiarle la capacidad de reconfiguración con el menor
complejidad y costo. Revisar la capacidad de carga de las cajas de
alimentación.
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Diseño de la red de voz y datos para las áreas a
remodelar, asegurándose que el sistema de panelería propuesto garantice la capacidad de incorporarlos en sus ductos, de acuerdo a
las normas vigentes, incluyendo variaciones previsibles y evitando
interferencias con el sistema eléctrico.
Dentro del área de la ingeniería
estructural no debemos olvidar:
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Revisión en cuanto a que la capacidad de carga y demás características estructurales del
edificio no se vean comprometidas e niveles de riesgo con la propuesta de
remodelación.
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Revisión de detalles de interconexión de nuevos
elementos a los ya existentes par evitar alterar el comportamiento estructural
previsto par el edificio.
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Si conviene eliminar alguna pared convencional, se debe
revisar el papel estructural que eventualmente puede estar jugando y actuar en
consecuencia.
Como puede observarse en esta síntesis sobre el tema del
acondicionamiento de edificios para oficinas, ahora mejor que nunca, contamos
con las herramientas físicas y conceptuales para enfrentarnos a resolver el
problema que se plantea, que es tan importante como complejo.
(*): Ibo Bonilla Oconitrillo es Arquitecto, Administrador
de Empresas, Matemático, Escultor y
Consultor en esta materia.
(**): El autor del artículo autoriza su reproducción total o
parcial.
Foto 1: Zona con estaciones de trabajo básicas
Foto 2: Estación de trabajo y oficina de jefaturas
Foto 3: Estación para personal que trabaja en equipo
Foto 4: Centro de llamadas
Foto 5: Plataforma de servicio y cajas
Se cuenta con las herramientas físicas y conceptuales para enfrentarnos a resolver el problema Tener varios sistemas no compatibles, anula las ventajas del producto
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